拟订本行政区域内保护消费者合法权益的措施、办法及配合省市场监管局起草辽宁省地方性法规。组织指导12315平台信息化建设和市场监管投诉举报的受理、处理、数据分析等工作。指导市消费者协会开展消费维权工作；承担服务领域消费维权工作，对消费者投诉的消费纠纷（含网络系统消费纠纷）进行调解。拟订实施网络商品交易及有关服务监督管理的制度措施；组织指导网络交易平台和网络经营主体规范管理工作；组织实施网络市场监测工作。依法组织实施合同、拍卖行为监督管理。组织协调指导综合执法部门查处侵害消费者合法权益、网络交易、合同、拍卖等违法行为。