“3·15”在行动 信用让消费更放心

3月15日上午，在盘锦市兴隆台区麦凯乐盘锦店门前，由盘锦市市场监督管理局、市消费者协会主办的“信用让消费更放心”消费维权年主题活动启动。这是我市2019年纪念“3·15”国际消费者权益日系列活动之一。活动现场，多家单位的工作人员与消费者面对面，宣传消费维权和鉴别假冒伪劣产品知识，发放法律法规宣传手  册及相关宣传单等实用资料，积极地为大家答疑解惑，切实维护消费者合法权益，提高人们的消费安全意识。

上午不到9点，消费者周先生专程赶到了活动现场，向市消协的工作人员讲述自己的遭遇。“钱虽然不多，但是气人啊。"周先生说，他此前花100元找人维修燃气灶，但对方维修了两次，至今仍是不好用。最近，当周先生再次通过名片上的电话联系对方时，对方手机却处于停机状态。周先生表示，他是通过名片联系到对方的，但现在找不到人了。对于周先生的咨询投诉，市消协工作人员进行了耐心解答，并认真进行登记，提醒消费者提高警惕，建议不要轻信流动摊点、流动商家，以防产品和服务出现问题而投诉无门。而无论是线上还是线下，经营者都要秉承依法诚信经营的理念，更好地保护消费者的合法权益，才能赢得更多消费者的信赖和认可。

在活动现场，来自盘锦市市场监督管理局、市消费者协会以及兴隆台区市场监督管理局等多家单位通过设立宣传咨询台，为广大消费者答疑解惑，吸引了不少过往群众前来咨询。通过现场摆放的真假卷烟对比，业内人士教大家如何鉴别“山寨”与正品；如何快速辨识真假消防产品，专业人士手把手地教，介绍假货辨识方法……活动开始后，宣传咨询台前围了不少消费者，大家向现场工作人员咨询自己关心的问题。不少经营者和消费者在“信用让消费更放心”承诺墙上郑重写下自己的名字。 在免费礼品、假借公益、夸大承诺、“专家”讲座、现场说法、“亲情”服务、免费旅游……宣传展板前，市民李女士看的十分认真，她说：“今天真是受益匪浅。认清保健品欺诈和虚假宣传常用的九大套路，能够避免上当受骗，真希望身边的老年人对此都能够引起足够的重视，理性科学地选择保健品。”

今年，中国消费者协会将2019年消费维权年主题确定为“信用让消费更放心”。2019年“3·15”国际消费者权益日到来之际，关注消费、依法维权成为社会的热点。有效维护消费者合法权益，是市场监督管理部门和消协组织的永恒主题，更是广大消费者关心关注的重要民生问题。据了解，全市各县区都设置了纪念活动的会场，根据各地区的实际情况，在主要商业区、市场等地，设立咨询服务台，展示打假维权成果，举办形式多样的活动。大商盘锦地区集团、盘锦万达广场等不少商家以纪念“3·15”国际消费者权益日为契机，也主动开展具有一定规模的宣传活动，通过优惠让利回馈广大消费者，营造放心消费环境。