全市各药品零售企业、执业药师：

为进一步规范药品零售经营秩序，切实保障公众用药安全，根据《中华人民共和国药品管理法》等法律法规及相关规定，现就规范执业药师履职和处方药销售管理提醒告诫如下：

一、严格凭处方销售处方药。各药品零售企业要做到处方药凭处方销售，处方来源真实、合法、可追溯，不得采用“先售药、后补方”“由药店员工或所谓‘AI’生成处方”等方式销售处方药。处方药不得采用开架自选方式陈列销售，处方药与非处方药应当分区（分柜）陈列、醒目标示。第二类精神药品等特殊管理药品，要严格按照国家规定凭处方、专柜（专区）加锁、专册登记、限量销售。对含麻黄碱类复方制剂等含特殊药品复方制剂，要严格实行实名登记、限量销售，不得向未成年人销售，发现超量购买、异常购药等情况应及时报告。

二、严格执业药师在岗履职。执业药师应当在岗履职，公示姓名、照片、资格资质和注册信息，认真履行处方审核、调配、核对和用药交代职责，审方记录应当真实、完整、可追溯；执业药师不在岗时，应当挂牌告知，并停止销售处方药和甲类非处方药。严禁执业药师“挂证”、由无资质人员顶替审方；执业药师注册单位与实际执业单位、考勤和社保缴纳应当一致。

三、规范处方药网络销售。通过网络销售处方药的，凭处方销售并严格处方审核把关，按照《药品网络销售监督管理办法》要求展示处方药信息，不得以“秒开方”“购买即赠送处方药”等方式变相规避处方审核。严格落实信息展示、处方管理、报告等责任。

四、保证药品质量与经营合规。严格落实药品购进验收、储存养护、效期管理和追溯管理要求，做到票、账、货、款一致，进销存相符；冷藏冷冻药品应当按标示温度储存运输并留存记录；销售药品应当准确说明用法用量和注意事项，发现疑似药品不良反应应当按规定报告。

五、依法承担违法责任。对违反上述规定的行为，市场监管部门严格落实“四个最严”要求，从严处理；涉嫌犯罪的，移送公安机关。市局将组织对处方药销售管理和执业药师在岗履职等开展专项检查，对投诉举报集中、既往受过行政处罚的企业列为重点对象，查实违法行为从重处罚并公开曝光。

请各药品零售企业要高度重视，并对照相关要求立即开展自查自纠，切实履行药品质量安全主体责任。欢迎社会各界监督，发现药品零售企业违规销售处方药、执业药师挂证不在岗等问题的，请及时拨打投诉举报电话12315、12345。