盘山县市场监管局联合县委社会工作部开展新业态群体走访关爱活动，深入淘宝闪购骑手站点，与外卖骑手面对面交流，倾听骑手心声，详细了解大家工作生活情况与急难愁盼诉求。

走访中，工作人员了解到，外卖骑手日常接单需要长时间使用手机，对流量、通话需求较高，普遍存在流量不足的问题，希望能够推出月租更低、流量和通话资源更充足的通信套餐。针对骑手提出的诉求，县市场监管局、县委社会工作部主动对接移动通信部门，积极沟通协调，量身定制适配外卖骑手的专属通信方案。

经多方对接推进，移动公司推出 “致敬城市赶路人 移动暖新伴前行” 专项活动，结合外卖骑手工作特点定制专属暖心卡套餐。考虑到骑手工作繁忙、时间碎片化，工作人员再次协调移动公司安排 3 名业务人员进驻骑手站点，提供上门现场办卡服务，当日累计为 22 名骑手完成办卡。

一张暖心卡，传递一份关怀。下一步，盘山县市场监管局将不断健全新业态劳动者诉求收集响应机制，常态化走访网约配送等新就业群体，精准摸排解决实际困难，持续做好新业态群体服务保障工作，用务实举措温暖城市每一位奔跑者。