为深入贯彻落实省市场监管局领导干部联系个体工商户工作部署要求，结合我市第五届 “个体工商户服务月” 相关活动安排，近日，市市场监管局副局长姜晓波按照对口联系工作安排，赴大洼区开展个体工商户联系服务。通过实地摸排调研、常态化对接联系、座谈交流问需等形式，面对面倾听个体工商户诉求，现场回应并协调解决经营主体急难愁盼问题，持续推动领导干部联系服务个体工商户工作落地见效、走深走实。

一是精准摸排，建好联系“一本账”。围绕“重点行业、特色产业”，结合综合经营方式、发展规模、质量信誉等因素，确定60户具有代表性的个体工商户，建立“个体工商户联系名单”，明确联系对象、经营情况、联系方式等基本信息，做到底数清、情况明、对象准，为精准服务打下坚实基础。

二是畅通渠道，架起沟通“连心桥”。与60户个体工商户建立“一对一”联系机制，组建微信联络服务群，常态化开展交流。一方面，及时推送惠企政策、法律法规、办事指南等信息，扩大政策知晓度；另一方面，畅通问题反馈渠道，个体工商户可随时在群内反映经营中遇到的困难和问题，工作人员及时收集、转办、反馈，做到“有问必答、有难必帮”。

三是座谈问需，推动问题“现场办”。首批邀请20户个体工商户召开座谈会，大家围绕营商环境、执法检查、合规经营、价格收费等方面畅所欲言、深入交流。共征集到“天然气价格高、食品经营中遇到的问题、消费者投诉举报影响个体信誉”等问题7条。市市场监管局工作人员在现场认真记录，逐一回应解答，能当场解决的当场解决，需要进一步协调的建立问题台账，明确责任人和办理时限，确保事事有落实、事事有回音。 

下一步，市市场监管局将持续深化联系服务个体工商户工作，健全闭环机制，扩大联系服务覆盖面，推动从解决“一个问题”向优化“一类政策”延伸，切实为个体工商户送政策、送服务、解难题，助力全市个体工商户健康发展，为盘锦经济高质量发展贡献力量。