盘锦市市场监管局发布“6•18”网络消费提示

每年“6•18”期间，各大电商平台、直播带货都纷纷加大促销力度，吸引消费者购物。为维护消费者合法权益，盘锦市市场监管局发布消费提示，提醒广大消费者提高安全防范意识，理性消费。

一是选择正规购物平台。消费者应挑选信誉度高、管理规范、 交易规则完善的店铺进行网络购物，审慎辨别网店交易量及好评等信息，避免上当受骗。建议通过第三方支付平台支付货款或选择货到付款，避免通过微信、银行转账等私下交易，谨防微信账号或银行卡被盗刷，以及事后维权困难。

二是防范设置格式条款。在实际交易中注意掌握店家的促销规则及隐藏的霸王条款，避免商家利用格式条款等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

三是避免落入低价陷阱。网购集中促销期，电商会采取降价、打折、秒杀、领券、赠红包等方式吸引消费者，购买商品前，消费者应多渠道比较商品的价格情况，不要被明显的低价误导和虚假折扣迷惑，提防明降实涨的价格陷阱。不要被过于低廉的商品价格所吸引， 坚决不贪图便宜、不盲目下单， 谨防购买到滞销、过期的商品，造成不必要的浪费。

四是直播购物时要冷静。“直播购物”“网红带货”已成为时下流行的销售方式，给消费者带来丰富的消费体验和便利的同时，也涌现了诸如质次价高、货不对板、虚假宣传、售后维权难等种种问题。消费者在观看直播带货时要谨慎下单，避免受到主播的言语蛊惑冲动消费。

五是保存证据维护权益。消费者在网购时，一定要注意保存好交易过程中的宣传页面、聊天记录、订单详情页、直播带货的视频号资料、带货视频等有关截图凭证，记得向商家索要发票并妥善保管，以便发生纠纷时作为维权证据。发生消费纠纷，及时与商家或平台协商解决，协商不成的，可以拨打12315或登录全国12315平台(网址：http://www.12315.cn/)进行投诉，如发现商家或平台存在违法行为，也可通过以上途径进行举报。