按照市疫情防控指挥部5号令要求，市市场监管局结合工作职能，开通知识产权绿色通道，为复工复产企业提供知识产权服务。

一是建立服务台账，提高工作效率。建立2020年度知识产权服务台账，优先为防护服、消杀产品等生产企业提供商标查询、注册申请等服务，不断加大知识产权宣传力度，引导企业强化知识产权创造、运用和保护。

二是设立服务热线，解答企业咨询。公开工作人员联系方式，随时为企业咨询知识产权业务提供便利。利用微信工作群及时转发国家知识产权局相关要求和利好政策，指导企事业单位和个人专利、商标业务网上申请，引导涉及防治新冠肺炎的专利申请、商标注册申请优先预审和受理。

三是积极发挥知识产权质押融资风险补偿基金作用。调研银行、担保机构知识产权质押贷款情况，支持企业开展知识产权质押融资，指导企业进行知识产权质押登记，缓解企业资金困难。